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En esta página se podrán adquirir exclusivamente productos de parafarmacia, según el Real Decreto 870/2013 de 8 de noviembre, que autoriza la venta de medicamentos online, únicamente a aquellas farmacias registradas en el listado de autorizadas por la Consejería de Sanidad de la comunidad autónoma a la que pertenezcan.
Disponibilidad
Precios
Todos los precios publicados en el Sitio Web, salvo indicación expresa en contra, llevan incluido el IVA correspondiente. Nos reservamos el derecho a modificar cualquier precio en cualquier momento, en caso de una modificación posterior a un pedido, se respetará el precio que aparecía en la Web en el momento de la compra.
Procedimiento de compra
El procedimiento para comprar productos a través del Sitio Web, es el siguiente: Se publicarán productos los productos a la venta online en la página web. Si está interesado en comprar cualquiera de ellos tan solo tiene que pulsar el botón "AÑADIR AL CARRITO" y seguir los pasos que le vayan pidiendo durante el proceso de compra, rellenando los campos que se piden y eligiendo la forma de pago que más le convenga. Una vez terminado el proceso recibirá un correo de confirmación con toda la información del pedido y a partir de entonces empezará a tramitarse por nuestra parte.
Formas de pago
Las formas de pago disponibles en kaorisalud.com son:
*Pago con tarjeta de crédito.
A través de la pasarela de pagos REDSYS. Los datos están cifrados en todo momento para garantizar la seguridad de la transacción, no quedando almacenados en nuestros servidores. Nuestra pasarela de pagos permite la utilización de tarjetas VISA y MasterCard.
Envíos
Los gastos de envío aparecerán durante el proceso de compra, correctamente desglosados y siempre antes de realizar cualquier tipo de pago. Los precios de los portes son variables según peso y dimensiones del paquete.
En cuanto a los plazos de entrega, el plazo máximo será de 3 a 5 días laborables.
Garantía y devoluciones
La garantía del producto es la que estipule el fabricante.
Una vez que el cliente ha recibido el producto, tendrá un folleto informativo de la marca y las instrucciones suficientes para el correcto uso del producto así como toda la información sobre la garantía del mismo.
kaorisalud.com no está obligada a recoger el producto averiado, y el cliente deberá dirigirse al Servicio Posventa del fabricante.
En este sentido, kaorisalud.com realizará las acciones encaminadas a proporcionar al cliente que así lo solicite los datos de contacto de dicho servicio y toda la información posible para la presentación de las reclamaciones pertinentes.
Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado se considerará una devolución. El ejercicio del derecho de desistimiento del contrato, y por lo tanto la devolución del producto objeto del contrato pueden hacerse hasta 14 días después de haber recibido el producto.
En el caso de devolución por desistimiento, los gastos de envío correrían a cargo de kaorisalud.com, no así los costes de devolución que correrían a cargo del cliente.
En caso de que el producto sea defectuoso o erróneo, www.kaorisalud.com se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual. También se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe. Para hacer efectiva una devolución ponte en contacto con esta empresa mediante los datos de contacto existentes en la página Web o enviando un mail a pedidosweb@kaorisalud.com.